Вы получите
Для чего это?
Посмотрите это решение на своём сайте!
Наша ценность — в цифрах
Как это работает?
Как это применить?
-
Предложите определяемое вами количество баллов в качестве вознаграждения за следующие полезные действия:
Регистрация клиента в программе лояльности. Вы получаете контактные данные и более близкие отношения с клиентом.
Покупки. Кэшбэк за покупки - такая понятная и приятная вещь! Определите сами какой процент от покупки вы возвращаете клиенту за его покупки или покупки друзей, которых он пригласил.
Приглашение друзей в соцсетях. Пользователь может рассказать о вашем товаре или магазине своим друзьям и знакомым в соцсетях. А так как характеристики профиля его друзей на 80% совпадают с его собственным профилем, его друзья — это ваша целевая аудитория.
Партнерская программа. Клиенты получат баллы как за сам факт приглашения, так и за покупки друзей. Многоуровневый маркетинг, чаще всего, хорошо работает для розницы. Его только надо сделать удобным и понятным.
День рождения. Внимание в этот день ценится выше всего. Дарите баллы и поздравляйте каждого клиента с днем рождения — они будут помнить и узнавать вас, и покупать больше!
-
Интегрируйте лояльность в пользовательский опыт ваших клиентов.
Умные бренды видят лояльность неотъемлемой частью своего продукта: посмотрите, как Starbucks сделал опыт похода в кофейню ритуалом, во многом, благодаря своей агрессивной и продуманной программе лояльности.
Придумайте действия ваших клиентов, прямо или косвенно приносящие вам прибыль, такие как: завершение покупки, повторные покупки, покупки друзей, частое посещение вашего магазина или серсвиса.
В платформе GIFTD уже заложены все основные сценарии и мы предложим их вам под ключ, а после тестовой работы и анализа, мы зададим оптимальные настройки для оптимизации эффективности на основе ваших данных.
-
Отличайтесь от других!
Каждый бизнес имеет специфику. Проанализируйте, какие уникальные действия ваших клиентов вы можете отметить баллами и на какие призы вашим пользователям будет интересно обменять эти баллы.
-
Запускайте постепенно!
Не обязательно вознаграждать сразу 25 разных действий. Даже наоборот, каждый из новых пользовательских сценариев, внедряемых вами, может быть служить поводом для интересной email рассылки и стать новостью в ваших соцсетях. Так ваши клиенты смогут лучше привыкнуть к вашей новой программе лояльности и будут активнее ей пользоваться.
-
Мы скоро свяжемся с вами.
+ сценарии под ваши потребности
Для любых устройств. На любых платформах
Почему выбирают нас?
-
-
Эффективная программа лояльности и личный кабинет пользователя
Самый широкий функционал, множество настроек и алгоритмов работы.
Все уже продумано за вас, остается только проверить настройки и запустить.
У вас — гибкость настройки и аналитика, у клиента — супер понятный интерфейс с историей полученных и потраченных баллов.
Мы стесняемся сказать, сколько это стоило до нас!
-
Клиенты больше покупают и чаще возвращаются
Получите преимущество перед вашими конкурентами легко и быстро. Вы не только получите больше от текущих клиентов, но и мотивируете их приглашать друзей!
-
Многолетний опыт и анализ работает на вас!
Вы можете знать о лояльности многое, а мы воплощаем сценарии сотен наших клиентов уже много лет. Мы знаем, что реально работает, и уже включили в функционал то, что вам нужно.
-
Нужно
что-то нестандартное? — Пожалуйста!У вас
веб-сайт , Facebook и офлайн точки продаж и вы не знаете как настроить программу лояльности для пользователей в пересекающихся каналах? Программа лояльности GIFTD может учитывать любое событие и настроить любую логику вашего взаимодействия с пользователем.
-
-
-
Инструменты GIFTD работают вместе и решают много задач
Наши инструменты работают для вас, дополняя друг друга и решая целый комплекс проблем из одного места, сохраняя единство управления и удобство аналитики.
Системы мотивации, реферальные механизмы, подарочные карты и множество механик и сценариев работают вместе, чтобы повысить отдачу от ваших текущих клиентов, привлечь новых и поднять продажи.
-
Брендирование под ваш стиль и глубокая кастомизация
Ваш сайт — произведение искусства?! Мы можем быть его частью! Наши виджеты не портят, а украшают ваш магазин. Задайте ваши настройки в личном кабинете или сообщите ваши требования менеджеру, а мы предложим идеи и органически встроим наши эффективные мотивационные инструменты, сохранив удобство и скорость навигации вашего сайта.
-
Удобный пользовательский интерфейс
Клиент должен быть доволен интерфейсом. С GIFTD, если вы предложили
что-то клиенту, он точно понимает суть предложения, как его использовать, и все работает идеально. GIFTD уделяет особое внимание эстетике продуктов: они всегда смотрятся красиво и профессионально. -
Аналитика и история поведения клиентов
Мы делаем доступными все данные о любых инструментах GIFTD и действиях пользователей в удобном виде.
GIFTD также дает возможность мониторинга данных Google Analytics прямо в Личном кабинете. Вам не понадобиться отдельно настраивать систему для анализа эффективности ваших инструментов GIFTD.
-
-
-
Программирование с вашей стороны не потребуется
Настройка дизайна и логики виджетов происходит без необходимости разбираться с редакторами и без знаний
HTML-верстки . Мы гарантируем, что виджеты будут одинаково хорошо выглядеть на всех устройствах и подходить под ваш фирменный стиль. -
Распределение ролей внутри аккаунта GIFTD
Один аккаунт GIFTD для всех сотрудников компании.
Главному пользователю доступны все функции. Менеджер может просматривать историю, принимать выданные промо карты и бонусы, создавать «Кассиров» и точки продаж.
«Кассир» имеет доступ к истории и может принимать подарочные и промо карты.
-
Вносите изменения легко, редактируйте на ходу
Визуальный и текстовый контент меняется буквально за секунды.
-
Автоматический ежемесячный отчет GIFTD
Точно оценивайте эффективность всех ваших действий в сети: при специальных акциях на сайте, в соцсетях,
email-кампаниях или контекстной рекламе, — с помощью простых и понятных отчетов.
-
-
-
Безопасность операций
Мы уделяем особое внимание безопасности операций и разработали специальную технологию приема карт. Выпуск и прием подарочных и промо карт абсолютно безопасен для вашего бизнеса за счет нашей технологии, исключающей возможность компроментации основных свойств карт и в онлайн и в физических точках продаж.
-
Сегментирование и персонализация
Мы можем сегментировать аудитории показа мотивационных предложений по географии, источнику перехода, времени посещения и
UTM-меткам .Для каждой аудитории можно кастомизировать дизайн виджетов, установить разные скидки и триггеры.
-
Асинхронный код
Наши технические специалисты развернули инфраструктуру в 3-ех разных странах, чтобы быть уверенными в стабильной, надежной и быстрой работе сервиса.
Весь наш код работает асинхронно — это позволяет нам гарантировать, что ваш сайт никогда не замедлится
из-за GIFTD. -
Супер поддержка по всем вопросам!
GIFTD принимает вопросы по мотивационному маркетингу круглосуточно. Наша практика вам достается бесплатно, но это самое ценное, что мы можем вам дать ;)
-
-
-
Практика использования
Визуальные и доступные инструкции по работе с основным функционалом. Настройка работы для вашего магазина с применением опыта лучших практик из вашей отрасли.
-
Простота и эффективность
GIFTD исповедует принцип эссенциализма. Это не говорит об ограничении — напротив, при таком подходе очень легко принимать решения. Мы предложим такие варианты работы с вашим сайтом, которые вам понравятся и будут эффективными, и займут минимум вашего внимания после согласования.
-
GIFTD появляется когда это нужно! Показы нужным людям в нужный момент
-
![]()
На определенной странице
Вы сами определяете, на какой странице и при каких условиях показывать инструмент GIFTD.
-
Рекомендовано
![]()
Например:Вы создаете на своем сайте две новые страницы — «Отзывы» и «Программа Лояльности», и помещаете туда соответствующие инструменты GIFTD в виде встроенных блоков.
-
-
![]()
При клике на нужный элемент
Любой элемент вашего сайта может открывать инструменты GIFTD.
-
Рекомендовано
![]()
Например:Вы можете разместить на каждой странице товара кнопку «Подарить онлайн», который будет открывать соответствующий инструмент GIFTD.
-
-
![]()
При начале оформления заказа
Можно фильтровать по сумме и составу заказа.
![]()
Например:Предложить скидку 400 рублей при покупке от суммы, на 150% превышающей текущий заказ, людям, которые находятся в Москве или Московской области.
-
![]()
После N-ого заказа
Можно фильтровать по суммам предыдущих заказов.
![]()
Например:Предложить всем покупателям, оформившим за всю историю не менее 3 заказов, скидку за лояльность в размере 10% при любой покупке от 14900 руб.
-
![]()
При клике по ссылке в email
Вы размещаете в своих письмах и рассылках ссылку на виджет.
![]()
Например:Вы добавляете в письмо, в котором благодарите за успешно доставленный и оплаченный заказ, ссылку, пройдя по которой, пользователь сразу видит целевой виджет.
-
![]()
Через N дней после заказа
Показывать виджет только потенциальным повторным покупателям.
![]()
Например:Для тех людей, которые совершили покупку на сумму не менее 3000 рублей, с момента этой покупки прошло не менее 14 дней и их повторный визит имеет длительность не менее 30 секунд.
-
![]()
Только для определенных устройств
Выберите, кому показывать виджеты — мобильным пользователям или десктопным.
![]()
Например:Для всех пользователей с мобильных устройств и пришедших с рекламной сети Google AdWords, отобразить инструмент, собирающий email в обмен на скидку 300 рублей при покупке от 3900 рублей.
-
![]()
При заходе из определенного места
Можно выбрать города и страны, для которых будут показываться виджеты.
![]()
Например:Только для посетителей из Санкт-Петербурга, проведших на сайте не менее 3 минут, но не добавивших ничего в корзину, предложить специальную скидку 500 руб. при покупке от 4900 руб.
-
![]()
В нужное время суток
Можно показывать инструменты только в определенные часы или дни.
![]()
Например:Для посетителей, зашедших в промежуток с 04:00:00 UTC до 06:00:00 UTC предложить специальную ночную скидку в размере 10% на любую покупку от 9900 руб.
-
![]()
Для определенного источника
Фильтруем по UTM-меткам и источнику.
![]()
Например:Для всех посетителей, перешедших с параметром utm_campaign = adwords_513, поднять минимальный чек с 4900 р. до 7900 р.
-
![]()
По времени, проведенному на сайте
Можно фильтровать по сумме и составу просмотренных товаров.
![]()
Например:Предложить всем, кто провел на сайте не менее 90 секунд и просмотрел хотя бы один товар стоимостью не менее 5000 р., скидку 400 р. при покупке от 6900 р.
-
![]()
После оформления заказа
Можно фильтровать по сумме и составу заказа.
![]()
Например:Предложить оформившим любой заказ людям поделиться скидкой на 200 рублей со своими друзьями в социальных сетях.
-
![]()
При добавлении в корзину
Можно фильтровать по сумме и составу корзины.
![]()
Например:Предложить скидку 500 рублей при покупке от 9900 рублей людям, которые добавили в корзину новый товар и общая сумма заказа превысила 5000 р.
-
![]()
После просмотра N товаров
Можно фильтровать по стоимости просмотренных товаров.
![]()
Например:Предложить всем, кто просмотрел не менее 3 товаров и пытается покинуть сайт без покупки, скидку 300 рублей при покупке от 3900 р.
-
![]()
При клике на риббон
Риббон — это красивая прикрепленная к краю сайта вкладка.
![]()
Например:Установите в правом нижнем углу сайта наш оранжевый риббон с призывом «Получи 500 рублей!». Вы сможете настроить текст, цвет и местоположение риббона.
-
![]()
Группа ВКонтакте
Приложение GIFTD размещается прямо в вашей группе ВКонтакте.
![]()
Например:Кнопка «Наши подарочные карты» в вашей группе ВКонтакте, которая открывает встроенное в соцсеть приложение GIFTD.
-
![]()
Группа в Facebook
Приложение GIFTD размещается прямо в вашей группе Facebook.
![]()
Например:Кнопка «Подпишись и получи скидку 500 руб.!» в вашей группе в Facebook, которая открывает встроенный в соцсеть Invite-виджет.
-
![]()
При достижении суммы корзины
Можно фильтровать по составу корзины и времени на сайте.
![]()
Например:Предложить повторным покупателям, добавившим в корзину товары на сумму не менее 7000 рублей, скидку 1000 рублей при покупке от 14900 рублей.
-
![]()
При выходе с сайта
Можно фильтровать по времени на сайте, сумме и составу корзины.
![]()
Например:Предложить скидку 300 рублей при покупке от 6900 р. людям, которые покидают сайт, просмотрев не менее товаров на сумму не менее 7000 р.
Часто задаваемые вопросы
-
-
- Почему мне подойдет ваша программа лояльности?
-
Скидки являются хорошим стимулом для покупки. Лучше скидок — только программа лояльности. Ваша прибыль увеличивается за счет увеличения расходов более лояльных клиентов.
Программу лояльности GIFTD уникальна — это ваше конкурентное преимущество.
Вы создаете больше возможностей для стимула желаемых действий ваших текущих клиентов.
Вы получаете доступ к друзьям ваших клиентов в соцсетях.
Каждый элемент программы лояльности — инфоповод для общения с вашими пользователями.
Вам не нужна работа дизайнера и программиста: все делается под ключ, выглядит как часть вашего сайта и работает безупречно с любой системой.
-
- Что я могу настроить в моей программе лояльности?
-
Лояльность от GIFTD дает широкие возможности для настройки.
В вашем личном кабинете Партнера вы сможете установить количество баллов, которые получит клиент за свои действия:
- За каждый потраченный клиентом рубль,
- Приглашение друзей через соцсети, email или другим способом и за каждый рубль, потраченный друзьями клиента, которых он пригласил,
- Посещение магазина,
- День рождения клиента,
- Достижение суммы покупок определенного значения,
- Другие виды активностей, присущие только вашему бизнесу.
Вы также определяете, на что клиенты смогут потратить полученные баллы:
- Скидки при покупке ваших товаров или услуг (например, чтобы получить 5% скидку, клиент должен заплатить 500 баллов, а 20% — 5000 баллов),
- Призы (это может быть сумма денег, фонарик, лотерейный билет или
какой-то другой приз), - Особый статус в вашем магазине или сервисе.
-
- Как оформляются отношения и финансовые обязательства между нашей компанией и GIFTD?
-
Мы заключим с вами соглашение до начала пользоваться услугами GIFTD. У нас есть типовая форма, которая отражает практически все аспекты взаимодействия.
Запросить типовое соглашение →
-
- Могу ли я передавать контактные данные клиентов полученные из GIFTD в мою CRM?
-
Да — обязательно!
Во-первых вы можете всегда скачать список собранных контактных данных в режиме онлайн из Личного кабинета в любом необходимом вам формате.Во-вторых вы получаете эти данные от нас в ежемесячном отчете об операциях на email. В третьих, мы можем интегрировать GIFTD c вашей CRM, чтобы передавать в нее данные напрямую в режиме онлайн.
-
- Мы уже предлагаем скидки. Как инструменты будут работать совместно с нашими предложениями?
-
Это не проблема. Есть несколько способов как поступать в таких случаях. Мы либо подключаем ваше текущее предложение или скидку к инструментам GIFTD, либо предложим вам как настроить параметры промо подарочных карт, чтобы они отражали ваши потребности и привлекали больше клиентов.
-
- Каковы возможности кастомизации?
-
GIFTD очень гибкий :)
Мы можем менять логику предложения скидок и показов, а также внешний вид как подарочных и промо карт, так и всех вспомогательных элементов быстро и просто.
Наши решения стоят на сайтах очень придирчивых и внимательных к дизайну клиентов и выглядят как органичная часть их сайта.
-
-
Я смогу получить
какие-то данные в процессе работы инструментов GIFTD? -
Конечно. С нами вы расширите знания о ваших клиентах и их предпочтениях!
Мы делаем доступными все данные о любых инструментах GIFTD и историю поведения клиентов автоматически в удобном виде.
GIFTD также дает возможность мониторинга данных Google Analytics прямо в Личном кабинете. Вам не понадобиться отдельно настраивать систему для анализа эффективности ваших инструментов GIFTD.
Google Analytics дает возможность просматривать количество посещений, и следить за трендами в режиме реального времени.
Каждая подарочная или промо карта, отправленная вашими клиентами из с помощью каждого нашего инструмента отслеживается и попадает в общую базу данных в вашем Личном кабинете. Вы сможете оценить эффективность инструментов GIFTD и маркетинговых каналов, по которым происходит распространение карт и настроить их с учетом этих знаний.
Все данные о ваших электронных подарочных или промо картах из Google Analytics собираются в одном месте.
-
Я смогу получить
-
- Для кого GIFTD предназначен?
-
Отлично подходит для:
- Начинающего интернет магазина
- Малого и среднего бизнеса, среднего интернет магазина со стабильным объемом заказов, крупного магазина, тестирующего разные сервисы
- Агентств, специализирующихся на конверсии сайтов клиентов, крупных интернет магазинов
-
Читать о продукте в блоге
-
У нас очень лояльные клиенты. Больше 60% продаж мы получаем от постоянных клиентов и обычно у них более высокий средний чек. Нам важно знать таких клиентов и стараться привлечь их друзей в наш магазин. С Giftd мы получили контактные данные тысяч таких клиентов. Некоторые из них довольно активно делятся с друзьями подарочными картами. А их друзья — это на 90% наша целевая аудитория.
Глеб Кузнецов : Руководитель e-commerce, Издательский Дом «Питер»![Программа лояльности]( "Программа лояльности")
-
Giftd —
супер-продукт . Они почти все сделали за нас. Мы только утвердили дизайн наших карт, а после этого у нас просто все заработало!Сергей Перелыгин : основатель, Bukvaland.com![Программа лояльности]( "Программа лояльности")
-
Фишки для мотивации покупателей обязательно нужно использовать на сайте. Многие компании, правда, не понимают как действует пользователь и портят виджетами поступательное движение пользователя к покупке. Тут должно быть как у хорошего доктора: главный принцип — «Не навреди».
Giftd его понимает!Денис Царюк : СЕО, MR JONES![Программа лояльности]( "Программа лояльности")
-
Клевая команда и поддержка! Мы от ребят получили много толковых советов. Что реально круто — они понимают, что твой сайт должен делать, и предлагают готовые решения с подарочными картами, которые встраиваются в логику работы магазина.
Андрей Кубасов : IT Lead, интернет-магазин «Hautelet»![Программа лояльности]( "Программа лояльности")
-
Цикл поведения покупателя часто сложен. Это выглядит, как: зайти к вам на сайт — уйти — подумать — исследовать вопрос — зайти к конкуренту — посоветоваться с друзьями — рассмотреть — согласовать с женой/мужем — приобрести. А если вы даете мотивацию к действию сейчас, клиент может с большей вероятностью завершить этот цикл в вашем магазине, а не в магазине конкурента. И не понятно, что может стать такой мотивацией, но Giftd — один из достойных инструментов, которые мы используем.
Наталья Абрамова : основатель, онлайн-магазин «Павлиния»![Программа лояльности]( "Программа лояльности")
-
Giftd дает инструмент для Соцсетей, которого раньше не было. Как вы думаете, если бы вы поздравляли всех своих подписчиков Facebook с днем рожденья на протяжении
3-ех лет — Стало бы у вас больше клиентов? Это был бы накопительный эффект. На4-ый год у вас стало бы на тысячу больше лояльных клиентов.Валентина Косых, директор по маркетингу : директор по маркетингу, Сеть винотек «Территория удовольствия»![Программа лояльности]( "Программа лояльности")
Другие наши продукты
Посмотрите, как это работает вживую
